Provan, Keith G., and H. Brinton Milward A Preliminary Theory of Interorganizational Network Effectiveness: A Comparative Study of Four Community Mental Health Systems (Пред-теория эффективности межорганизационной сети: сравнительное исследование четырёх общественных систем психиатрических лечебниц) // Administrative Science Quarterly. 1995. Том 40 № 1. С. 1 - 33.
Guilding, Chris, David J. Kennedy, and Lisa McManus Extending the boundaries of customer accounting:applications in the hotel industry (Расширение области учёта клиентов: применение в гостиничной отрасли) // Journal of Hospitality & Tourism Research. 2001. Том 25 № 2. С. 173 - 194.
